من نحن
BodyShop.AE ورشة مستقلة في القوز الصناعية ٤ بدبي. نساعد مالك السيارة على فهم الضرر، تحديد نطاق العمل المناسب، والمقارنة بوضوح بين الإصلاح والاستبدال قبل بدء أعمال السمكرة أو الدهان.
قرارات الإصلاح تبدأ بالفحص
قد يبدو الضرر بسيطاً في صورة واحدة، بينما تكشف المعاينة اختلافاً في محاذاة اللوح، أو تشققاً في نقطة تثبيت، أو أثراً يمتد إلى قطعة مجاورة.
لهذا لا نبني نطاق العمل على اسم القطعة وحده ولا نقدّم وعداً عاماً قبل رؤية حالة السيارة. نراجع موضع الصدمة، مادة اللوح، حالة الطلاء، سهولة الوصول، القطع المتصلة، وأي حساسات أو كاميرات قريبة من منطقة الإصلاح.
هدفنا هو أن تعرف لماذا نوصي بطريقة معينة، وما الذي يشمله العمل، وما الذي لا يشمله، قبل انتقال السيارة إلى مرحلة التنفيذ.
كيف نجعل القرار أوضح؟
نستخدم خطوات عملية تقلل المفاجآت وتربط كل قرار بحالة السيارة الفعلية.
المعاينة قبل التقدير
نراجع الضرر الظاهر وما حوله قبل اختيار طريقة الإصلاح أو تحديد الحاجة إلى قطعة بديلة.
شرح البدائل
إذا كان الإصلاح والاستبدال خيارين محتملين، نوضح أثر كل مسار على النطاق والوقت والتشطيب.
نطاق موافق عليه
تبدأ الأعمال بعد توضيح مواضع العمل والخطوات الأساسية بدلاً من استخدام وصف عام وغير محدد.
احترام اختلاف المواد
المعدن والألمنيوم والبلاستيك والأسطح المطلية لا تُعامل بالطريقة نفسها، لذلك يتبع القرار نوع المادة وحالتها.
مراعاة الأنظمة القريبة
موقع الصدمة بالنسبة إلى الحساسات والكاميرات ونقاط التثبيت قد يغيّر خطوات الفك والتركيب أو الفحص اللاحق.
مراجعة قبل التسليم
تتم مراجعة مواضع الإصلاح المتفق عليها من حيث الملاءمة والشكل والتشطيب قبل ترتيب استلام السيارة.
أربع مراحل داخل الورشة
ليست كل سيارة بحاجة إلى العمليات نفسها، لكن كل حالة تحتاج مساراً مفهوماً من الوصول حتى التسليم.
استقبال الحالة
نسجل موضع الضرر، طريقة حدوثه، صور الحادث، رسائل التحذير، ومتطلبات التأمين إن وجدت.
الفحص وتحديد النطاق
نراجع القطعة والمناطق المجاورة ونوضح الإصلاح المقترح والحدود المعروفة قبل الموافقة.
الإصلاح والتشطيب
تُنفذ أعمال السمكرة والتحضير والدهان أو الاستبدال وفق النطاق المتفق عليه وتسلسل العمل المطلوب.
المراجعة والتسليم
نراجع مواضع العمل ونوضح أي تعليمات مرتبطة بالتشطيب أو العناية قبل استلام السيارة.
اختر الخدمة المرتبطة بالضرر
صفحات الخدمات تشرح الفروق بين الحالات حتى تصل إلى المعلومات الأقرب لما حدث لسيارتك.
ما الذي لا نفترضه مسبقاً؟
الشفافية تعني أيضاً توضيح الأشياء التي لا يمكن الجزم بها من صورة أو وصف قصير.
- لا نفترض أن كل دقة تحتاج دهاناً أو أن كل خدش يحتاج إعادة صبغ اللوح بالكامل.
- لا نحدد إصلاحاً نهائياً من الصور إذا كان احتمال الضرر المخفي أو اختلاف المحاذاة قائماً.
- لا نعد بموافقة شركة التأمين، لأن القرار يعتمد على الوثيقة والمستندات والجهة المؤمنة.
- لا نضيف أعمالاً خارج النطاق المتفق عليه دون توضيح السبب والأثر وطلب الموافقة.
قبل أن تحضر السيارة
هل BodyShop.AE ورشة وكالة؟
لا. نحن ورشة مستقلة للسمكرة والدهان وإصلاح هياكل السيارات في دبي، ولا نستخدم وصف وكالة أو اعتماد مصنع دون توثيق واضح.
هل تكفي الصور للحصول على سعر نهائي؟
تساعد الصور الواضحة في التوجيه الأولي، لكنها قد لا تكشف الضرر خلف اللوح أو في نقاط التثبيت أو القطع المجاورة. قد يحتاج السعر النهائي إلى فحص السيارة في الورشة.
هل تستقبلون إصلاحات الحوادث عبر التأمين؟
يمكننا فحص الضرر وتنظيم معلومات الإصلاح، بينما تبقى موافقة المطالبة والتغطية ومتطلبات المستندات خاضعة لشركة التأمين والوثيقة.
أين تقع الورشة؟
تقع الورشة في AMF AUTO SERVICES LLC 39، القوز الصناعية ٤، دبي. تواصل معنا قبل الحضور حتى نرتب الفحص المناسب للحالة.